Ce que l’on écrit vous dérange?
17 octobre 2006 par Jean-Sébastien
Par Jean-Sébastien
J’ai entendu dire entre les branches (et mon analyse de fréquentation du site me l’a confirmé) que certains de nos textes ne font pas l’affaire de tous. J’invite les personnes concernées à lire Savez-vous ce qu’on dit de vous sur la blogosphère?. Ça pourrait alimenter vos réflexions. En voici un petit extrait:
La Chaîne hôtelière Sheraton s’est rendu compte qu’un client insatisfait parlait sur son blog d’un problème qu’il avait vécu en tentant d’effectuer une réservation en ligne. Il y avait trois solutions possibles:
- Ignorer le blogger. Après tout, il ne s’agit pas d’une personne influente mais seulement d’un blogger, n’est-ce pas?
- Lui envoyer une mise en demeure pour qu’il retire sa critique. Mais
pour qui se prend-t-il celui-là pour parler de vous publiquement de
manière négative?- Le contacter, s’excuser et régler le problème.
On veut savoir qui est mécontent… on veut savoir.
S.v.p. messieurs, mesdames, laissez-nous un mot ici et je suis certain que votre geste d’ouverture vous vaudra une notoriété renouvellée et tous les lecteurs de ce blogues se feront un plaisir de se rendre chez-vous pour vérifier que ce qui devait être amélioré l’aura été.
Allez!
Faut croire qu’ils ont décidé de laisser faire. J’ai même entendu entre les branches qu’ils se sont déchoqués en lisant mon billet! Pour voir un autre exemple de mutisme dans l’adversité, lire les commentaires ici: http://www.jsbouchard.com/2006/10/la_jeune_chambr.html et là: http://emm-ess.blogspot.com/2006/10/la-jccm-et-la-responsabilit-sociale_17.html